Als mensen agressief worden is elke vorm van communicatie onmogelijk… toch? Wat doe je als mensen op je werk agressief worden? Hoe zorg je ervoor dat je de situatie onder controle houdt? 

In de training ‘omgaan met agressie’ geeft de trainer je inzicht en handvatten om met agressie op het werk om te gaan. Je leert hoe jouw eigen houding bepalend is voor de reactie van de ander. Je leert om agressie te herkennen en daarop passend te acteren. Tijdens de training werken we met acteurs om de theorie direct in de praktijk te brengen.